Proposta de um Modelo de Referência em notação BPMN Tulio Cremonini Entringer Ailton da Silva Ferreira Resumo . PDF Publicado 10-06-2019 Edição 2018: Congresso Fluminense de Pós-Graduação - CONPG Seção Apresentação Oral UENF - Engenharia de produção