A Ouvidoria do SUS como instrumento de comunicação efetiva na pandemia da COVID-19 Maria Luiza Mota Almeida Nilo Lima de Azevedo Alex da Silva Xavier PDF Publicado 13-10-2020 Edição v. 12 (2020): XII CONFICT - Congresso Fluminense de Iniciação Científica e Tecnológica Seção Banner UENF - Ciências Sociais Aplicadas