Uma proposta de método para melhoria de processos de negócios Autores Lorena Albino Soares da Silva Aline Pires Vieira de Vasconcelos Amanda Gomes de Moura Resumo . Downloads PDF Publicado 10-03-2019 Edição 2018: X CONFICT - Congresso Fluminense de Iniciação Científica e Tecnológica Seção Banner IFF - Engenharias