Normalização da Gestão de Recursos Humanos em Organizações no Brasil

  • Leonardo Tadeu da Silva Gomes Viana Universidade Candido Mendes (UCAM), Campos dos Goytacazes/RJ
  • Alzeleni Pio da Silva Tavares Corrêa Universidade Candido Mendes (UCAM), Campos dos Goytacazes/RJ
  • Aldo Shimoya Universidade Candido Mendes (UCAM), Campos dos Goytacazes/RJ
  • Ana Carla de Souza Gomes dos Santos Universidade Candido Mendes (UCAM), Campos dos Goytacazes/RJ
  • Rui Manuel Pinto Dantier Instituto Federal Fluminense (IFF) campus Quissamã/RJ
Palavras-chave: Coeficiente alfa de Cronbach, Gestão de recursos humanos, Normalização, Padronização, Recursos humanos

Resumo

A gestão eficaz dos recursos humanos e a implantação de boas práticas tornaram-se essenciais para a sobrevivência das organizações. Este trabalho teve como objetivo verificar o nível de importância, segundo a percepção de profissionais de um grupo do Linkedin, dos processos normalizados da gestão de recursos humanos em organizações no Brasil. Foi aplicado um questionário eletrônico com a participação de 157 entrevistados. Verificou-se que todos os entrevistados consideram que: a implantação de uma norma de sistema de gestão promove a melhoria para a gestão dos recursos humanos e para os processos das organizações; e traz diversos benefícios econômicos.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Leonardo Tadeu da Silva Gomes Viana, Universidade Candido Mendes (UCAM), Campos dos Goytacazes/RJ
Graduado em Engenharia de Produção pela Universidade Cândido Mendes (UCAM), Campos dos Goytacazes/RJ - Brasil. E-mail: leonardthadeu@gmail.com.
Alzeleni Pio da Silva Tavares Corrêa, Universidade Candido Mendes (UCAM), Campos dos Goytacazes/RJ
Mestre em Planejamento Regional e Gestão de Cidades, administradora, professora dos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção da Universidade Cândido Mendes - Campos dos Goytacazes/RJ - Brasil. E-mail: alzelenitavares@yahoo.com.br.
Aldo Shimoya, Universidade Candido Mendes (UCAM), Campos dos Goytacazes/RJ
Doutor em Genética e Melhoramento pela Universidade Federal de Viçosa (UFV). Professor da Universidade Cândido Mendes (UCAM) - Campos dos Goytacazes/RJ - Brasil. E-mail: aldoshimoya@yahoo.com.br.
Ana Carla de Souza Gomes dos Santos, Universidade Candido Mendes (UCAM), Campos dos Goytacazes/RJ
Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Estadual do Norte Fluminense Darcy Ribeiro (2016). Professora na Universidade Cândido Mendes - Campos dos Goytacazes/RJ - Brasil. E-mail: anacarla.engenharia@gmail.com.
Rui Manuel Pinto Dantier, Instituto Federal Fluminense (IFF) campus Quissamã/RJ
Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Cândido Mendes (UCAM). Professor do Instituto Federal Fluminense campus Quissamã/RJ – Brasil. E-mail: rdantier@iff.edu.br.

Referências

ABEPRO. Associação Brasileira de Engenharia de Produção. Metodologia de Pesquisa em Engenharia de Produção e Gestão de Operações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012. 260 p.

ABNT. Associação Brasileira de Normas Técnicas; SEBRAE. Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. Normalização: Guia de Termos e Expressões. Rio de Janeiro: Associação Brasileira de Normas Técnicas, 2012. 64 p. Disponível em: <https://abntcatalogo.com.br/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

ABNT. Associação Brasileira de Normas Técnicas. História da normalização brasileira. Rio de Janeiro, 2011. 117 p. Disponível em: <https://abntcatalogo.com.br/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

______. Como Elaborar Normas. 2014a. Disponível em: <http://www.abnt.org.br/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

______. Importância/Benefícios. 2014b. Disponível em: <http://www.abnt.org.br/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

______. Níveis de Normalização. 2014c. Disponível em: <http://www.abnt.org.br/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

______. Normalização: Definição. 2014d. Disponível em: <http://www.abnt.org.br/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

______. Normalização: Objetivos. 2014e. Disponível em: <http://www.abnt.org.br/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

______. NBR ISO 9001: Sistemas de gestão da qualidade: Requisitos. Rio de Janeiro: ABNT, 2008. 28 p.

BRASIL. Lei nº 5.966, de 11 de dezembro de 1973. Institui o Sistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial, e dá outras providências. Brasília: Subchefia Para Assuntos Jurídicos, 12 dez. 1973.

BSI. British Standards Institution. Normas de sistemas de gestão. 2014. Disponível em: <http://www.bsigroup.com/pt-BR/Sobre-o-BSI/Nossa-historia/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier Editora Ltda., 2008. 589 p.

CNI. Confederação Nacional da Indústria. Normalização: Conhecendo e aplicando na sua empresa. 2. ed. Brasília: Confederação Nacional da Indústria, 2002. 74 p. Disponível em: <http://arquivos.portaldaindustria.com.br/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

FREITAS, A. L. P.; RODRIGUES, S.G. A avaliação da confiabilidade de questionários: uma análise utilizando o coeficiente alfa de Cronbach. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 12., Bauru, SP. Anais ... Bauru, SP. 2005.

FREITAS, H. et al. O método de pesquisa survey. Revista de Administração, São Paulo, v. 35, n. 3, p. 105-112, 2000.

GAMEIRO, J. (Portugal). Dar+ Valor às Pessoas: Gestão de recursos humanos segundo a norma NP 4427. Borba: Valor-in/Equal, 2008. 203 p.

GIL, A. C. Técnicas de Pesquisa em Economia. São Paulo: Atlas, 1988. 180p.

GOMES, S. S.; SHIMOYA, A.; SHIMODA, E.. Análise de demandas por novos cursos superiores no IFFluminense campus Itaperuna, RJ. Perspectivas Online: Exatas e Engenharia, Campos dos Goytacazes, v. 9, n. 4, p. 39-51, 2014.

IBGE. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Pirâmide etária. 2015. Disponível em: <http://www.vamoscontar.ibge.gov.br/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

INMETRO. Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia. Comitê Brasileiro de Normalização (CBN). 2012a. Disponível em: <http://www.inmetro.gov.br/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

______. Regimento Interno do CBN. 2012b. Disponível em: <http://www.inmetro.gov.br/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

______. Termo de Referência do SBN. 2012c. Disponível em: <http://www.inmetro.gov.br/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

______. SINMETRO.Sistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial. 2012d. Disponível em: <http://www.inmetro.gov.br/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

______. CONMETRO. Conselho Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial. 2012e. Disponível em: <http://www.inmetro.gov.br/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

______. O que é o Inmetro. 2012f. Disponível em: <http://www.inmetro.gov.br/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

IPQ. Instituto Português da Qualidade. NP 4427: Sistemas de gestão de recursos humanos- Requisitos. Caparica: Instituto Português da Qualidade, 2004. 14 p.

ISO. International Organization for Standardization. ISO/TC 260 Human resource management. 2015a. Disponível em: <http://www.iso.org/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

______. ISO Management System Standards. 2015b. Disponível em: <http://www.iso.org/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

______. ISO Survey. 2015c. Disponível em: <http://www.iso.org/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

______. Management system standards. 2015d. Disponível em: <http://www.iso.org/>. Acesso em: 19 jul. 2016.

INVESTORS IN PEOPLE. The Standard. Londres: Investors In People, 2014. 11 p. Disponível em: . Acesso em: 19 jul. 2016.

LIKERT, R. A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, v. 22, n. 140, p. 1-55, 1932.

LINKEDIN (Brasil). Sobre nós: Missão. 2015. Disponível em: <https://www.linkedin.com>. Acesso em: 19 jul. 2016.

OLIVEIRA NETTO, A. A.; MELO, C. Metodologia da Pesquisa Científica: Guia Prático para a Apresentação de Trabalhos Acadêmicos. 3. ed. Florianópolis: Visual Books, 2008. 192 p.

PRODANOV, C. C.; FREITAS, E. C. de. Metodologia do trabalho científico: métodos e técnicas da pesquisa e do trabalho acadêmico. 2. ed. Novo Hamburgo: Feesvale, 2013. 277p.

SORIO, W. (Ed.). Gestão de Recursos Humanos: Perfil do grupo. 2008. Disponível em: <https://www.linkedin.com>. Acesso em: 19 jul. 2016.

VELOSO, R. de M.; SHIMODA, E.; SHIMOYA, A. A confiabilidade em uma pesquisa sobre a qualidade em serviços bancários: um estudo com o coeficiente alpha de Cronbach. Revista Linkania, v. 5, n. 1, p. 27-51, 2015.

Publicado
23-10-2017
Como Citar
GOMES VIANA, L. T. DA S.; TAVARES CORRÊA, A. P. DA S.; SHIMOYA, A.; SANTOS, A. C. DE S. G. DOS; DANTIER, R. M. P. Normalização da Gestão de Recursos Humanos em Organizações no Brasil. Revista Vértices, v. 19, n. 2, p. 123-156, 23 out. 2017.
Seção
Artigos de revisão

##plugins.generic.recommendByAuthor.heading##